As mulheres não conhecem o poder que guardam dentro de si. São sistemas humanos complexos, que se alteram, no mesmo mês vivem distintos papéis, atuam sob e sobre a TPM, por isso o ambiente e o clima para a gestão com sucesso de mulheres não é coisa para principiantes. Precisa estudar e se dedicar.
Pesquisei cerca de 300 mulheres vendedoras de setores diversos, como varejo, telecomunicações, mídia, transporte, serviços financeiros, venda porta a porta, franquias.
Eu queria ouvir delas, como se veem em vendas, como veem seus papéis, suas virtudes reconhecidas, seus obstáculos, e como se sentiam quando provocadas para assumir a liderança? A pergunta era direta, e o modelo foi o de entrevistas qualitativas.
1. Por que mulheres vendem mais do que homens?
A resposta da maioria foi: Vontade de superar.
2. O que mais a motiva em vendas?
O companheiro (marido, namorado) e a chefia, foram as respostas.
3. Quais os pontos mais fortes da mulher em vendas?
As respostas foram: Carisma; Feminilidade; Cooperação; Competitividade e Determinação.
4. Quais as maiores dificuldades das mulheres em vendas?
Preconceito; Instabilidade emocional; Provar que é melhor do que os homens.
5. O que mais desmotiva a mulher em vendas?
Injustiça; O ambiente, o clima; Palavras da chefia.
6. Como são os companheiros com relação à motivação delas:
50% motivam; 30% indiferentes; 20% desmotivam.
7. Qual o estilo do papel profissional considerado por elas como o melhor para vender?
Executiva; Amiga; Assertiva; Batalhadora e Ousada.
8. Se consideram prontas para liderar:
90% não tiveram dúvidas em responder “sim”.
9. Opinião dos gestores sobre as equipes de vendas mulheres versus homens:
todos consideraram ser muito mais difícil dirigir equipes femininas do que masculinas. Alguns chegaram até a considerar que mais do que 20% de mulheres nas equipes, tudo vira uma pororoca de emoções, confusões, e que é muito mais fácil liderar homens. E as alegações principais são as da instabilidade emocional e também aspectos de ordem física como gravidez, e outras responsabilidades, segundo esses gestores, do papel da mulher que pode tirar o seu foco.
E agora, o que você acha?
Sei que mulheres bem lideradas rendem mais do que a média dos homens, por experiência concreta. E sei também que é muito diferente gerenciar mulheres do que homens. Mas, está exatamente aí, nessa lei dos contrastes dos conflitos e dos opostos, o gigantesco poder superante e poderoso das mulheres: Elas, as heroínas do pôr do sol, o meu mais recente livro digital em coautoria com o filósofo Luiz Carlos Garcia Vieira. Mais informações, aqui: www.perse.com.br/elas-horoinas-do-por-do-sol
Fonte: Exame/ José Luiz Tejon Megido